Frontend a UX
Rychlý web s konverzním checkoutem. Shoptet, Shopify, vlastní řešení.
- Optimalizace nákupního procesu
- Mobile-first design a rychlost
- A/B testing a conversion optimization
- SEO a integrace s marketingovými platformami
Pro e-shopy a e-commerce
E-shop, který nepadá pod vlastní úspěch.
Když e-shop začne růst, prodejová stránka přestane být problém a začínají bottlenecky v expedici, integraci a propojení se systémy ve firmě. Pomáháme e-shopům přejít z izolovaných nástrojů do stacku, který drží i při zvýšené zátěži.
Co e-shopy brzdí
Pět typických problémů.
E-shopy nás obvykle volají, když narostou přes určitý počet objednávek a původní procesy přestanou stačit.
Skladové stavy nesedí
E-shop ukazuje dostupnost, ale po objednávce zjistíme, že zboží není. Zákazník čeká, reklamuje, odchází ke konkurenci.
Objednávky se přepisují ručně
Objednávka přijde, někdo otevře sklad, zadá, otevře dopravce, vytvoří štítek, otevře účetnictví, vystaví fakturu. Triple work.
Reklamace v Excelu
Zákazník reklamuje, někdo zapíše do Excelu, zapomenutý ticket leží týden. Zákazník se ozve znovu, naštvanější.
Žádný přehled o ziskovosti
Vidíte obrat, ale netušíte, který produkt je ziskový. Marketing utrácí na produkty, které neziskové, prodej padá.
Marketing běží na pocit
Reklamy se cílí podle minulého měsíce, ne podle reálné konverze. ROI z marketing výdajů nikdo neměří přesně.
Co u e-shopů řešíme
Tři vrstvy moderního e-shopu.
Provozovatelný e-shop potřebuje rychlý frontend, propojení s účetnictvím a skladem a automatizovanou expedici. Pomáháme to navrhnout a postavit.
Integrace s účetnictvím a skladem
Objednávka jde z e-shopu rovnou do skladu a účetnictví. Bez ručního přepisování.
- Napojení na ABRA Flexi, Pohodu, Money S3
- Synchronizace skladových stavů v reálu
- Automatické vystavení faktury při dokončené platbě
- Účtování plateb z bankovních výpisů
Expedice a logistika
Balíček musí odejít do 24 hodin. Integrace s dopravci a sledování objednávky.
- Integrace s PPL, DPD, GLS, Toptrans, Zásilkovnou
- Automatický tisk štítků po objednávce
- Tracking číslo zákazníkovi automaticky mailem
- Reklamace a vratky v jednom systému
Časté otázky
Co se e-shopy ptají.
- Pro start a SME často Shoptet (česká specifika, snadné nasazení). Pro mezinárodní expanze Shopify. Pro velké eshopy s unikátním procesem vlastní řešení nebo Magento. Vždy podle obratu, sortimentu a růstových plánů.
Pojďme to zapnout
Pojďme se podívat na váš e-shop.
Napište nám, na jakém systému běžíte a kolik objednávek měsíčně máte. Vrátíme se s návrhem prvního kroku.