Stavíte SaaS produkt a klienti chtějí napojení na svůj stack? Místo aby vás každá integrace stála sprint, převezmeme to. Co má API, napojíme přímo. Když API chybí, řešíme to přes RPA nebo jinou cestu. Postavíme, nasadíme a držíme v běhu dlouhodobě. Data zůstávají u vás nebo u vašeho klienta.
SaaS firmy řeší integrace různě naléhavě. Tady jsou typické scénáře, ve kterých kombinace SaaS + outsourcovaný integrační tým dává smysl.
Onboarding klienta brzdí integrace. Vývojáři dělají customizace místo produktu. Sales tomu nestíhá slibovat termíny.
Lid zájemce má Helios, ale váš produkt umí jenom Pohodu. Buď deal padá, nebo začínáte půlroční vývoj. Třetí možnost: někdo to umí už dnes.
Konektor jede, ale když se rozbije API třetí strany, support nedokáže rozhodnout, kde je problém. Eskalace končí u vývojáře a CTO.
V tendru jste podepsali napojení na 5 systémů do tří měsíců. Vývoj má backlog na rok. Někdo to musí dotáhnout, nebo se klient ztratí.
Vyšší segment chce SOC 2, audit trail, custom workflow. Bez integračního týmu se přes výběrová řízení neprokoušete.
SaaS firmy mají dvě cesty, jak integrace u klientů řešit. Najmout interní integrační tým (drahé, dlouhé, vázané kapacity). Nebo to outsourcovat tam, kde už mají hotové konektory a procesy. My jsme druhá cesta.
Napojení vašeho produktu na ERP, CRM, účetnictví, sklady nebo cokoliv, kde se dá rozumně dostat k datům.
Když integrace běží, někdo musí vést prvních pár klientů. Tu roli zastoupíme.
Po nasazení zůstáváme u integrace dlouhodobě. Standardně provoz a údržbu držíme my, ale klidně to lze i převzít pod vás nebo vašeho klienta. Záleží, co kdo umí.
Napište nám, jaký produkt stavíte a jaké integrace dnes brzdí pipeline. Vrátíme se s návrhem prvního scope do jednoho pracovního dne.
