AdoptimalAdoptimal
CZENES
Pojďme se poznat
Případová studie

Digitalizace auditních procesů pro BOZP společnost

Inspektoři vyplňovali audity ručně do formulářů. Postavili jsme mobilní aplikaci, která pošle vyhotovenou zprávu klientovi za 30 minut místo týdne.

KonzultaceVývoj a implementace
BOZP a bezpečnost práce30+ zaměstnancůČesko a Slovensko11 měsíců
Klíčové výsledky
40× rychlejší
Tvorba zprávy z auditu
+45 %
Fakturovatelný čas inspektora
+60 %
Souběžné audity
1 den
Doba do výstupu pro klienta
BOZP a bezpečnost práce
Výzva

Co bránilo růstu.

Inspektoři BOZP vyjížděli k zákazníkům po celé republice s papírovými formuláři. Audit zabral den, pak další dva dny psaní zprávy v Wordu, kontrola, doplnění fotek a posílání PDF e-mailem.

Pro klienta to znamenalo čekat na výstup týden, někdy déle. Pro firmu to znamenalo, že inspektor odpracoval jen třetinu svého času fakturovatelně. Zbytek šel do administrativy a opravy chyb.

Společnost potřebovala digitální vrstvu, která by inspektory uvolnila a zákazníkovi přinesla rychlejší výstup. Bez nárůstu počtu lidí.

01Audit na místě

Papírové formuláře, inspektor stráví celý den vyplňováním, foto v telefonu zvlášť.

02Tvorba zprávy

Dva dny v kanceláři, ruční přepsání, doplnění fotek, kontrola.

03Komunikace s klientem

Zákazník čeká týden, žádný real-time přehled o stavu auditu.

04Fakturace

Podklady se píší zvlášť až po dokončení zprávy, opožděné cash flow.

Audit

Strategie

Vývoj na míru

Integrace

Naše práce

Od auditu k ovladatelnému provozu.

Audit identifikoval, že problém není v inspektorech, ale ve workflow. Strategie navrhla obnovu od mobilu po klientský portál.

Postavili jsme mobilní aplikaci pro inspektory s offline režimem (signal na vzdálených pracovištích bývá slabý). Aplikace má strukturované checklisty, fotodokumentaci s automatickými tagy a generování zprávy přímo na místě.

  • Mobilní aplikace pro audit s offline režimem a fotodokumentací
  • Klientský portál se stavem auditů, historií a doporučeními
  • Integrace s fakturací (audit zavřený = fakturační podklad vystavený)
  • Reporting pro vedení (vytíženost inspektorů, NPS zákazníků)

Spolupráce trvá rok, klient teď řeší rozšíření do dalších oborových auditů.

Výsledky

Měřitelný posun.

Inspektor dokončí audit a vygeneruje zprávu během 30 minut po opuštění lokace. Zákazník dostane výstup do e-mailu týž den.

Fakturovatelný čas inspektora vzrostl o 45 procent, protože administrativa se zkrátila z dvou dnů na minuty. Vedení vidí v dashboardu v reálném čase, kdo má kde audit a kdy bude hotový.

Klient za rok rozšířil počet souběžných auditů o 60 procent bez nárůstu počtu inspektorů.

40× rychlejší
Tvorba zprávy z auditu
+45 %
Fakturovatelný čas inspektora
+60 %
Souběžné audity
1 den
Doba do výstupu pro klienta
Porovnání před a po
Tvorba zprávy z auditu
Před
2 dny
Po
30 min
Doba do výstupu pro klienta
Před
7 dní
Po
1 den
Administrativa inspektora
Před
60 % času
Po
15 % času
Rozbor přínosu

Kde se to vrátilo.

Kategorie přínosu
  • 01Fakturovatelný čas inspektora
    +45 % (bez nárůstu počtu lidí)
  • 02Tvorba zprávy
    40× rychlejší (z 2 dnů na 30 minut)
  • 03Souběžné audity
    +60 % kapacita
  • 04Cash flow
    fakturace o 5 dní dříve (automatický podklad z auditu)
Payback period
6 měs.
Z plánovaných 11 měs.
Další práce

Související případové studie

Pojďme to zapnout

Řešíte něco podobného?

Projedeme váš provoz, ukážeme kde je největší přínos a domluvíme se na dalším kroku.